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free_timesの日記

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Nintendo Switchを修理に出す → 修理されてない上に4200円請求されてしまう

1: 名無しさん@涙目です。(catv?) [ニダ]
故障したNintendo Switchを修理に出したところとんでもない対応をされたとのTwitter投稿が話題になっている。

故障したNintendo Switch任天堂ではなく量販店に修理依頼したところ、「ご指摘の症状は再現しなかった」、
「異常はなかった」とされ返却。

ここまではいいのだが、未修理の返却料が4200円かかるのだという。

また書面に書かれている「なんどかお電話をいたしましたが、ご連絡をとることができませんでした」という相手側の言い分だが、
投稿者は「電話に履歴はありませんでした」とのこと。

1か月待たされてこの対応。このツイートに対して「未修理返却で4200円もするんですか?」、「あまり評判良くないですね」、
「これ、本当にメーカー任天堂に見てもらってるのかな?」というリプライが投稿されている。

量販店では修理できないので任天堂に送って確認させるのは分かるがその間に下請けを仲介させているのが
トラブルの原因ではないだろうか?

(オカジマ・トム)
https://livernet.jp/a/219
https://livernet.jp/wp-content/uploads/2018/11/001-4.jpg

 

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感想(5件)

13: 名無しさん@涙目です。(中部地方) [PL]
>>1
ここんとこスイッチのネガキャン多くね?

どんだけ必死なんだよGK

 

41: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US]
>>13
スイッチのネガキャンじゃねーぞ

まともにサポートしてくれない量販店(ジョーシン)のことを叩いてる

 

123: 名無しさん@涙目です。(catv?) [IN]
>>1
もう訳のわからんゲーム機なんか二度と買うなよ

PS4買おうぜ!

 

143: 名無しさん@涙目です。(catv?) [IN]
>>1
糞ゲーム機なんか買うやつがアホ
4200円なんて授業料としては安い

故障が再現出来なかったら、店で買い取ってもらって4200円を回収しろ

余った金に足してPS4買え!

 

147: 名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ]
>>1
>https://pbs.twimg.com/media/DrocG4WVsAAsNlF.jpg

このアルファバリュー株式会社っていう中間業者の問題やん

 

158: 名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ]
>>1
>https://livernet.jp/wp-content/uploads/2018/11/001-4.jpg
>https://pbs.twimg.com/media/DrocG4WVsAAsNlF.jpg

そもそもジョウシンとアルファバリューにモザイクかけて任天堂だけ出してるところが臭いんだよ

ゴキブリの意図が見え見え

 

162: 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [CH]
>>158
今回は任天堂関係ないから出しても良いだろ
そもそもSwitchって機種の時点で任天堂隠す意味ない

 

173: 名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ]
>>162
Switchにもモザイクかければいいだけだろ

この記事はSwitchと任天堂を悪者にしたいだけ

 

178: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US]
>>173
ソニーに金貰ってんじゃーの?

 

197: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [KR]
>>1
問題が再現しなかったでどういうことだよ

 

332: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US]
>>1
有料保証付きじゃなかったという落ちだろ

 

412: 名無しさん@涙目です。(catv?) [ニダ]
>>1
だからPS4にしろとあれほど言ったのに

 

428: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US]
>>1
弊社(任天堂)って書いてあるんだが

 

3: 名無しさん@涙目です。(家) [ES]
壊れてなかったのでは?

 

458: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US]
>>3
いや、だから壊れてないなら返却に金かかるのか?ということでしょ

 

460: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [US]
>>458
壊れてなくても送料かかるの普通やと思ったけど
もしかして普通じゃない?

 

480: 名無しさん@涙目です。(茸) [CN]
>>458
壊れてようがなかろうが、検査にはコストがかかるから無料ってことはないよ。
4000円は高いけど。

 

4: 名無しさん@涙目です。(catv?) [ニダ]
ゲーム機まごころ保証で検索したらすぐ出てきたわ
ジョーシンて評判悪いの?

 

134: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [JP]
>>4
ジョーシンに限らず販売店の保証になんの価値も無い

 

287: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [US]
>>4
こないだジョーシンエプソン複合機の修理頼んだけど普通に直って戻ってきたよ
長期保証5年で3年目で印刷のかすれでてヘッドの交換1万8千円が無料だった
ただ本体店頭に持ち込むの疲れた

 

312: 名無しさん@涙目です。(宮城県) [AT]
>>4
ジョーシン白石店のおねーさんが好きでした

 

364: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [ニダ]
>>312
その情報いる?今何歳くらい?

 

367: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CH]
>>312
これな

 

377: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [GB]
>>4
家電メーカーの立場からすると、ちょっと無いなと思う

 

413: 名無しさん@涙目です。(庭) [GB]
>>4
まあジョーシンは相当評価悪いね
電化製品は基本ネット通販しか使わんけどそれでもジョーシンはトラブル多いって聞くからあんまり使わんようにしてる

 

418: 名無しさん@涙目です。(西日本) [US]
>>413
ぐぐっても、相当悪い評判出てこんけど?

 

426: 名無しさん@涙目です。(庭) [GB]

 

464: 名無しさん@涙目です。(西日本) [GB]
>>426
悪い評判よりもいい評判のほうが多いじゃん

 

481: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [CN]
>>464
満足63%ってネットショップでは致命的に低い
80%超えてないと敬遠される

まあ言いがかりに近い部分もあったりするんだが顔が見えないからな

 

5: 名無しさん@涙目です。(catv?) [JP]
安定のヤマダ?

 

223: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US]
>>5
何をやらせてもダメな店だな

 

6: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [CN]
神対応だの玄関で修理してくれただのツイッター見ると嘘しか書いてねえ

 

8: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ]
人質商法

 

9: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US]
なんで任天堂に送んないの?馬鹿なの?

 

82: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [CN]
>>9
これ

 

106: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ]
>>82
延長保証だから無理

 

95: 名無しさん@涙目です。(茸) [US]
>>9
そう思ったが、直接送ると料金がかかる
ジョーシンに出すと保証で無料で修理してもらえる
ということだな
今回は修理してもらえなかったので料金が発生する
修理してもらえたら無料だった

 

12: 名無しさん@涙目です。(富山県) [AR]
まあ人様に仕事してもらう以上、多少は金出さんとな
しかしちょい抜きすぎでは?

 

14: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [SE]
いちいちTwitterなんかやってないで直接言うか任天堂に言えよ

 

16: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [US]
なんで壊れてなかったらタダになると思ってんの?

 

410: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CN]
>>16
検査料はかかるよな。

 

19: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US]
技術料だろ
何もしなくても労務費掛かるんだよ

 

21: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US]
そりゃ返却料はかかるだろ、何言ってんだ

 

288: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [US]
>>21
まごころ保証って購入価格分は無料なんだわ
今回のケースは4200円分相殺して無料にすべき案件だな

 

25: 名無しさん@涙目です。(茸) [US]
pcだって中開くだけで料金発生するんだが

 

28: 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [US]
無償保障期限ってそんなに短いの?

 

489: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [EU]
>>28
今時の家電に限らず、メーカー保証期間短くなってる。
短い=即故障する前提
コレだと思ってるし、店舗保証とか信用出来ない(持ち込みも面倒だし)から、量販店(実店舗)では買わなくなった。
どの道壊れるなら、少しでも安いネット通販の方が良いし。

 

29: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [CN]
まー金額が妥当かどうかは別として 診断費用は掛かりますくらい謡ってとけよ

 

31: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US]
こういうのは知ってる人は知ってるけど
知らない人もいるんだからどんどん広めないと

 

33: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN]
見積もり出してもらえるのにそれしなかったんだから自業自得

 

35: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US]
点検だけで4200円なのか

 

78: 名無しさん@涙目です。(茸) [US]
>>35
きっちり消費税まで取るとか悪どいな

 

37: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US]
未修理で4200円も取られるのはきっついな

 

38: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US]
このゲーム機まごころ保証って、どこがやってるの?

 

42: 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [CH]

 

43: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US]
任天堂の修理は神対応
まえ話題になってたのに
こんなことになってたのか

 

45: 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [CH]
>>43
任天堂関係ないだろ
ジョーシンの話

 

59: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US]
ツイッターでネタにしてる時点でおいしいと思ってるんだろ
さっさと任天堂に持っていけよカス

 

引用元

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